Politique relative aux cookies
Politique relative aux cookies
La présente politique décrit l’utilisation des cookies et technologies similaires lors de la consultation de lumvioren.com. La boutique Lumvioren fonctionne sur Shopify et s’adresse principalement aux consommateurs en France.
1. Définition et portée
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou lu sur un terminal pendant la consultation d’un site. Certaines technologies comparables, notamment le stockage local ou des identifiants techniques, peuvent remplir une fonction similaire.
Ces technologies peuvent servir au fonctionnement de la boutique, à la continuité d’une session, au panier, à la sécurité du parcours de commande, à l’enregistrement des choix relatifs aux cookies et, lorsque les conditions applicables sont réunies, à une mesure limitée du fonctionnement du site.
La présente politique ne signifie pas que toutes les catégories de traceurs techniquement disponibles sur Shopify sont activées sur lumvioren.com.
Lumvioren détermine les finalités des traceurs qu’il décide d’utiliser dans sa boutique. Shopify fournit l’infrastructure technique et peut intervenir dans le dépôt ou la lecture d’identifiants nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Lorsqu’un prestataire agit pour le compte de Lumvioren, son accès doit rester limité aux opérations nécessaires à sa mission. Lorsqu’il détermine lui-même certaines finalités propres à son service, il demeure responsable des opérations relevant de ce périmètre.
3. Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans demande préalable lorsqu’ils sont indispensables à une fonction demandée par l’utilisateur ou à la sécurité de la boutique.
Ils peuvent notamment permettre :
- le maintien d’une session ;
- la conservation temporaire du panier ;
- la continuité du processus de commande ;
- la sécurisation des connexions et la détection d’anomalies ;
- la prévention d’utilisations abusives ;
- la mémorisation du choix relatif aux cookies ;
- le fonctionnement technique du paiement lorsqu’il est utilisé.
Ces traceurs ne doivent pas être réutilisés pour une finalité étrangère à leur fonction essentielle. Leur durée de vie est limitée à ce qui est nécessaire à cette fonction.
Tout traceur qui n’est pas indispensable au service demandé est soumis à un choix préalable lorsqu’un consentement est requis.
Selon la configuration effectivement utilisée sur le site, cela peut concerner certains outils d’analyse permettant d’étudier plus largement la fréquentation ou le parcours entre plusieurs pages.
Lumvioren ne considère pas la poursuite de la navigation, le défilement d’une page, la fermeture de la bannière ou l’absence de réponse comme une acceptation. Aucun consentement n’est accordé par défaut.
5. Mesure d’audience limitée
Un outil de mesure d’audience peut être utilisé sans consentement uniquement lorsqu’il est configuré de manière strictement limitée : production de statistiques nécessaires au fonctionnement du site, absence de suivi global de l’utilisateur, absence de croisement avec d’autres services et absence de réutilisation pour une autre finalité.
Si ces conditions ne sont pas réunies, l’outil est traité comme un traceur non nécessaire et reste désactivé avant un consentement valable.
Lorsqu’une mesure d’audience bénéficiant de cette configuration limitée est utilisée, la durée de vie de ses traceurs est proportionnée à l’objectif statistique et n’est pas prolongée automatiquement à chaque visite. Une durée maximale de référence de treize mois est retenue pour ce type de traceur.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, la bannière doit présenter les finalités de manière compréhensible avant le choix de l’utilisateur.
Le refus doit être accessible avec une simplicité comparable à l’acceptation. L’utilisateur peut accepter, refuser ou, lorsque plusieurs finalités sont proposées, effectuer un choix plus détaillé.
Les traceurs non nécessaires ne sont pas présélectionnés. Ils ne sont activés qu’après une action positive valable. Le refus ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de consultation du catalogue, du panier et de commande.
7. Durée du choix
Le choix d’acceptation ou de refus peut être mémorisé pendant environ six mois afin d’éviter une nouvelle sollicitation à chaque visite rapprochée.
À l’expiration de cette période, un nouveau choix peut être demandé. Une modification importante des finalités ou des prestataires peut également nécessiter une nouvelle demande. Le refus est mémorisé avec la même attention qu’une acceptation.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site lorsque des traceurs soumis à consentement sont utilisés.
Le retrait doit être aussi simple que l’acceptation initiale et produit effet pour l’avenir.
L’utilisateur peut également supprimer ou bloquer les cookies depuis son navigateur. Le blocage de tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, peut cependant empêcher certaines fonctions techniques, notamment la conservation du panier ou la continuité du processus de commande.
9. Données associées
Selon la fonction du traceur, les informations traitées peuvent comprendre un identifiant technique, l’adresse IP ou une partie de celle-ci, la date et l’heure de la visite, le type de navigateur ou de terminal, les pages consultées, les événements techniques liés au panier ou à la commande et le choix de consentement exprimé.
Un cookie ne doit pas contenir un numéro complet de carte bancaire, un code de sécurité ou un mot de passe en clair.
Les informations issues des traceurs sont limitées aux finalités annoncées et ne doivent pas être rendues accessibles à un prestataire qui n’en a pas besoin pour sa mission.
Le fonctionnement de lumvioren.com repose sur Shopify. La plateforme peut mettre en œuvre des identifiants nécessaires à la sécurité, au panier, à la session, au passage de commande et aux autres fonctions indispensables de la boutique.
L’utilisation de Shopify n’autorise pas l’activation de traceurs non nécessaires sans respecter le choix préalable des visiteurs lorsque celui-ci est requis.
Lorsqu’un autre prestataire technique est intégré au site et utilise un traceur non indispensable, son activation doit suivre les mêmes règles de consentement.
11. Transferts techniques
Certains prestataires internationaux participant au fonctionnement de Shopify peuvent traiter des informations techniques en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert de données personnelles intervient, il doit être encadré par un mécanisme de protection approprié et, lorsque cela est nécessaire, par des mesures supplémentaires de sécurité ou de limitation d’accès.
Un transfert technique ne modifie pas les finalités annoncées et ne confère pas au prestataire un droit général de réutilisation des informations.
La configuration des cookies doit être réexaminée lorsqu’une fonction technique est ajoutée, supprimée ou modifiée. Tout nouveau traceur doit être classé selon sa finalité avant son activation.
Un traceur initialement nécessaire ne peut pas être réutilisé pour une finalité soumise à consentement sans appliquer les règles correspondantes.
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les technologies effectivement utilisées. Une modification ultérieure ne peut pas transformer rétroactivement un refus en consentement.
13. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, le choix de consentement ou les données techniques associées, vous pouvez contacter Lumvioren.
E-mail : tracksupport@lumvioren.com
Téléphone : +1 209 426 0474
Adresse de correspondance : 428 E N ST, COLTON, CA 92324
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 18 h 00. Le service client est fermé le week-end et les jours fériés.